2017年12月30日 APPLE Smart Keyboard Cover/アップルスマートキーボードカバー

APPLE Smart Keyboard Cover不調につき交換

たぶん、iPad Proと相性が一番いいキーボード

9.7インチと10.5インチ、両方のProを使っている。
smart connectorという物理接点を使って接続するタイプのキーボードは、このアップル純正スマートカバー兼用のキーボードと、Logicoolが出しているSlimComboという製品のどちらかしかない。Bluetoothのような微妙な時間差や誤入力がないので、とても使いやすいのだが。

APPLE Smart Keyboard Cover/アップルスマートキーボードカバー
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接続しても使えないことが増えてきた

買った当初から、あれ、と思うことが度々あった。きちんと接続しているはずなのに、文字入力ができないのだ。アプリによって使えたり使えなかったり、同じアプリでも急に使えなくなったり出現原因も一定しない。同様に回復方法も、アプリの再起動で大丈夫な時と、iPad Pro本体を再起動しなくてはいけない時と、それでも回復しないときと、こちらも一定しない。一貫性がなく、気分で作動しているとしか思えないことが増えてきた。これではどこでも使えるiPad Pro とスマートキーボードカバーの意味がない。

APPLE Smart Keyboard Cover/アップルスマートキーボードカバー
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ネットで色々みてみると、初期不良品の疑い

故障するような使い方もしていないし、買ってまだ1年経つか経たないかである。モノはいつか壊れるけれど、高額キーボードにしてはあんまりだ。あまりにも使えないことが増えてきたので、ネットで色々調べてみた。
同じような症状が出ている人は他にもたくさんいるようで、交換対応もしてもらえるらしい。

APPLE Smart Keyboard Cover/アップルスマートキーボードカバー
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アップルのサポートに電話してみた

アップルのサポートに電話してみた。非常に親切で、話が早く、好印象。
症状を伝えると、初期不良に該当するとのこと。新しいものを送るので、引き換えに古いものを送り返してくれれば交換完了になる。
シリアルナンバーを伝えると、3日くらいで新品が送られてくる。配達のお兄さんに古いものを渡して、交換完了。

APPLE Smart Keyboard Cover/アップルスマートキーボードカバー
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新品は快適!

届いたものは、もちろん新品。古いやつはキーボードのプリントが、いくつかすり減って見えなくなっていたり、スペースキーは繊維が少しずつ磨耗し始めていたのだけれど、当然ながらそれが元に戻っている。
キーは固め。前のやつも、買った当初はこうだったかな。
それからカバーの折り目なども硬めで、一番最初に組み立てて机の上に置いた時はキーボードの前端が3ミリくらい浮き上がっていた。何回か使っているうちにその浮き上がりは1ミリになり、数日使ったらほとんど気にならなくなってきた。そのうちペタッとつくようになりそうだ。

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